Общи условия

В сила от 24 септември 2026 г. за нови договори, които включват тези условия. Те не променят със задна дата съществуващо споразумение.

1. Договорна страна и обхват

Вашата договорна страна е Mariyan Asenov, едноличен предприемач под името Fylvo Digital, Laurentiusstraße 20, 68167 Mannheim, Германия; contact@fylvodigital.com; +49 1522 2350601; ДДС номер DE367078792. Условията важат за фирми и потребители. Потребител е лице, което действа предимно извън своята търговска или професионална дейност.

Индивидуалната оферта определя резултатите, включените промени, техническите изисквания, външните разходи, периода и сроковете. Индивидуалните уговорки имат предимство. Общото представяне на услугите не включва всички рекламирани услуги във всеки пакет.

2. Поръчка и потвърждение

Запитването не е поръчка. Приемате офертата по посочения в нея начин, например с имейл потвърждение или обвързваща поръчка на свързаната платежна страница. Преди обвързваща онлайн поръчка офертата и прегледът на поръчката трябва да посочват обхвата, общата цена и повтарящото се задължение. Линк за плащане по вече сключен договор не създава втори договор. Изпращаме договорната информация и условията по имейл. Можете да запазите условията преди поръчката.

3. Германия — уебсайт, хостинг и поддръжка

Когато този годишен пакет е изрично договорен, цената е 1 428 € годишно с включен 19% германски ДДС (1 200 € нето и 228 € ДДС). Това съответства на 119 € месечно с ДДС; фактурирането е годишно, не месечно. Първата година включва изработка на сайт, хостинг и поддръжка според писмената оферта. Следващите години включват хостинг и поддръжка, а не нов сайт всяка година. Допълнителна работа се договаря отделно. Платежната оферта за Германия е за клиенти с германски адрес за фактуриране. За други държави са необходими индивидуална оферта и данъчна проверка.

4. Срок, годишно плащане и прекратяване

Първоначалният срок е дванадесет месеца от уговореното начало. Можете да прекратите договора в края на този срок с едномесечно предизвестие. След това договорът продължава безсрочно и може да се прекрати по всяко време с едномесечно предизвестие. Годишното предплащане не създава нов фиксиран годишен срок. Предплатените суми за време след действителното прекратяване се връщат пропорционално. Законовите права за прекратяване по важна причина остават.

Използвайте Прекратяване на договор или изпратете ясно изявление до contact@fylvodigital.com. Посочете себе си, договора и желаната дата или поискайте най-ранната възможна дата. Не е необходим профил в портала.

5. Плащане и начало на работата

Stripe обработва плащания за Fylvo Digital и не ни заменя като доставчик. Платежната страница показва наличните методи и дължимата сума. Абонаментните плащания следват уговорения годишен график. Изработката на сайт за потребители започва едва след изтичане на приложимия четиринадесетдневен срок за отказ. За този пакет не изискваме отказ от това право за по-ранно започване.

6. Сътрудничество и хостинг

Предоставяйте уговореното съдържание, законосъобразния достъп и необходимата обратна връзка. Съобщавайте за грешки своевременно. Промени в обхвата, сроковете и допълнителните цени се договарят. Ние отговаряме за уговорения хостинг и когато използваме инфраструктура на Hostinger. За хостинг, управляван от нас, не е нужен ваш собствен абонамент към Hostinger.

Офертата определя предаването, евентуалното приемане, обхвата на поддръжката и правата за ползване. Вашето собствено съдържание остава ваше. Външният софтуер, шрифтовете и материалите запазват приложимите си лицензи. При приключване на хостинга съгласуваме предаването или прехвърлянето на уговорените резултати и клиентски данни; законовите задължения за съхранение остават.

7. Законови права и оплаквания

Законовите права при недостатъци, за цифрови продукти и относно отговорността не се променят. Без изрична уговорка не се обещават конкретни позиции в търсачки, продажби или непрекъсната външна услуга. Това не отменя договорените ни задължения или задължителната отговорност. При проблем пишете на contact@fylvodigital.com.

8. Потребители и приложимо право

Потребителите имат правата, описани в Правото на отказ, и могат да използват Отказ от договор. Прилага се германското право, без потребителите да губят задължителната защита по правото на обичайното си местопребиваване. За потребители не се уговаря изключителна съдебна компетентност. Данните се обработват съгласно Политиката за поверителност.